Il venditore Whaw

Hai le 15 caratteristiche del venditore Whaw?

1. Sei caparbio (nel contattare il potenziale cliente, nel dare informazioni su di te e nell'avere info da lui)
2. Sei ben informato (conoscenza della motivazione, del perché il cliente potenziale fa le sue scelte)
3. Sei ben preparato (documentazione, presentazione agenzia, strumenti tecnici, obiezioni pronte)
4. Arrivi dieci minuti prima (il ritardo è disastroso, 5/10 minuti prima aiutano)
5. Sei professionale (abito adeguato, accessori appropriati, biglietti da visita, ordinato, pulito)
6. Arrivi al punto, chiedi, ascolti, e chiedi di nuovo (segui copione/procedura, ascolti, scrivi, prendi nota reazioni)
7. Ti distingui dalla concorrenza e dagli altri (la tua presentazione è a prova di bomba,  PC/tablet di supporto, fai cose che gli altri non fanno, snoccioli 5 motivi perché un cliente dovrebbe sceglierti).
8. Hai fiducia in quello che dici (instauri una buona comunicazione e la rafforzi progressivamente, ti comporti come se l'affare fosse già chiuso, usi il buon senso)
9. Hai un atteggiamento positivo, sereno, convinto, educato.
10. Sei coinvolgente (fai domande, ripeti e approvi, non rispondi sì/no)
11. Dai l'idea di essere ben informato ed esperto (citi statistiche, dati di mercato, risultati)
12. Affronti ogni appuntamento con lo stesso atteggiamento vincente (sicuro ma non arrogante)
13. Usi il senso dell'umorismo (per stemperare le situazioni e toglierti dagli impicci)
14. Sei consapevole che partecipi  al gioco della vendita (che si svolge in un certo tempo e che consiste nel passare da contatto a contatto per rendere più efficiente il tasso di conversione da contatto a cliente)
15. Sei convinto che nonostante la strada in salita puoi portare l'altro dalla tua parte (hai fiducia nelle tue capacità, tecniche, convinzioni, lavoro, studio).

[Fonte Lorenzo Cavalca]

"Nuove" regole per essere un venditore di successo

20 Regole per essere e diventare un venditore di successo.

1. Crea e mantieni un atteggiamento positivo.
2. Credi in te stesso.
3. Fai un piano per raggiungere gli obiettivi che hai stabilito.
4. Conosci ed esegui i fondamentali della vendita (ricerca/profilazione/presentazione/chiusura)
5. Scopri le esigenze del potenziale cliente.
6. "Vendi" per risolvere problemi.
7. Instaura rapporti a lungo termine con i clienti passati.
8. Lavora sulla tua preparazione.
9. Abbi un aspetto e un'immagine professionale.
10. Dì sempre la verità.
11. Anticipa le possibili obiezioni.
12. Chiedi incarico, offerta, accettazione.
13. Sviluppa i lead.
14. Segui le tue regole e i tuoi standard.
15. Ritieniti l'unico responsabile della tua produzione.
16. Impegnati a essere migliore in ciò che fai.
17. Ridefinisci il concetto di rifiuto.
18. Renditi conto che è l'impegno a costruire la tua produttività.
19. Domanda e ascolta bene le risposte
20. Ricorda che in tutte le fasi di vendita, la vendita è un gioco di numeri.

[Fonte Jeffrey Gitormer]

Da Contatto a Cliente

Vendere è un gioco di numeri. Vendere è un gioco di numeri che si svolge in un certo tempo.

La fase di vendita prevede i seguenti passaggi:
Contatto: persona con cui si parla
Lead: Persona genericamente interessata a lavorare con noi e/o interessata al nostro servizio
Prospect: Persona che rispetta i nostri standard ed ha un valido motivo per usare il nostro servizio
Client: Persona che ci ha pagato per il nostro servizio

La vendita allora è il gioco di numeri, o anche è passare da un contatto all'altro e rendere più efficiente il tasso di conversione da Contatto a Cliente!

[Fonte Lorenzo Cavalca]

La Magia della Vendita

 La vendita è "la magia di rischiare tutto, per realizzare un sogno che nessuno vede tranne te".
Si perché il venditore esercita  una professione innaturale, perché nella vendita se vuoi avere successo  tutto funziona al contrario.   Le persone vivono costantemente con il terrore psicologico del rifiuto, con il timore di sentirsi dire “no”, con la paura di non essere accettate o apprezzate o di essere rifiutate. Spesso le persone hanno anche una certa ritrosia, se non una difficoltà, nel parlare e nel relazionarsi con gli altri.
Beh, la vendita è un gioco di numeri, nel quale il NO  fa parte del gioco e nel quale tanti No sono necessari per arrivare a un sì.
Le persone hanno paura del no. Molti venditori hanno paura del no.
Chi desidera vincere nel settore della vendita, sa  che deve superare questo limite "umano"!
I venditori eccellenti sanno affrontare a testa alta la realtà. I venditori eccellenti sanno che prima di poter ricevere un “si!” dovranno reggere l’urto di tanti no.  I venditori eccellenti riconoscono che il rifiuto è costante. I venditori eccellenti sanno che devono parlare con le persone. I venditori eccellenti non mollano e continuano a stringere i denti, ad avanzare avendo in mente il loro obiettivo e il loro benessere. 

[Fonte Lorenzo Cavalca]