Il mercato è il terreno

Porta al posto di lavoro le tue capacità non le tue necessità.

Quando fai domande al potenziale cliente, chiunque questo sia, la tua prontezza a essere interessato a fare domande e ascoltare (tue capacità) per approfondire le "loro" necessità, può farti ottenere molto di più di quanto riusciresti a ottenere se tu fossi interessato solo alle "tue" necessità.

Non parlare al lavoro dei tuoi problemi familiari, dell'influenza e delle malattie che hai avuto, delle tue preoccupazioni sul denaro, delle tue relazioni sentimentali o delle tue disgrazie. È troppo costoso per te.

Il mercato è il terreno e ti fornirà un raccolto solo se ci porti i tuoi semi (le tue abilità), non le tue necessità.

[Fonte: Jim Rohn]

La lezione del Corallo

«Problemi, sfide e stress sono normali e abituali nel lavoro così come nella vita di tutti i giorni e per questo occorre adattarsi il prima possibile a questa situazione. Quando ho visitato la Grande Barriera Corallina del Pacifico ho chiesto alla guida perché i "granchi" che popolavano la barriera del versante interno fossero lenti e avessero un aspetto pallido e un colore un po' smorto, mentre i loro "cugini" che abitavano il lato "aperto" della barriera risultassero più attivi, intraprendenti e avessero colori più accesi. 

La guida sorridendo mi risposte che il corallo che si affaccia sulla laguna non ha stimoli per la crescita e sfide per la sopravvivenza, mentre quello che dà sull'oceano deve resistere alla forza delle onde e alle spinte delle maree e per questo rinnovandosi prospera e cresce sempre più bello e forte. "E questo accade - aggiunse la guida - per ogni organismo che vive in prossimità della Barriera Corallina e per tutti gli esseri che popolano la terra". Vero?»

[Fonte Earl Nightingale]

Le 7 regole della Mentalità

Tenere o recuperare la corretta mentalità è:

1. Accettare che come i potenziali clienti e i clienti ti trattano è il loro comportamento, e il modo in cui reagisci a questo è il tuo comportamento.
2. Nel momento in cui rinunci a prendere decisioni e a fare delle scelte, entri nel pericoloso mondo delle scuse.
3. Sii triste o scegli di non esserlo. Qualunque cosa tu faccia è una tua scelta.
4. Risulta facile non agire stare in panchina e giudicare quello che stanno facendo gli altri (fare insomma i "critico"); il difficile è essere chi agisce perché questo richiede sforzo rischio e, soprattutto, cambiamento.
5. Solo quando inizi a cambiare il modo in cui vedi le cose, queste stesse cose cambiano.
6. Più ti vedi come il professionista che vorrai diventare, più ti immagini con le qualità e competenze che vorresti padroneggiare, più ti avvicinerai a trasformare questa tua visione in realtà.
7. Non solo diventiamo quello che pensiamo, il mondo diventa quello che pensiamo: chi vede un mondo buio è cieco alla luce, chi vede il mondo pieno di luce vede le macchie come la possibilità di avere una luce in più.

[Fonte Wayne Dyer]

Impariamo?

L'apprendimento è diverso a seconda dell'azione fatta. .

Noi impariamo
il 10% di quello che leggiamo
il 20% di quello che ascoltiamo
il 30% di quello che vediamo
il 50% di quello che vediamo e ascoltiamo
il 70% di quello che discutiamo con altri
l'80% di quello che sperimentiamo di persona
il 90% di quello che insegniamo a qualcun altro

[Fonte William Glasser]

Passa avanti

Quando qualcuno "ti parla alle spalle" di te e dice che:

Non hai un metodo.
Non sai lavorare.
Non offri niente.
Fai le stesse cose degli altri ma peggio.
Non segui un sistema.
Chi si affida a te è sciocco.
Offri un servizio inferiore.
Chi lavora con te, non lavorerà con lui.
Sfrutti la fama altrui.
Offri un prodotto di scarsa qualità.


Allora:
1) Tieni ancora più saldo il polso del tuo Servizio Clienti.
1) Rifletti: chi parla di te probabilmente non sa come lavori
2) Pensa che può esserci qualcuno che ti teme;
3) Considera che chi ha detto le cose di cui sopra viola i seguenti capisaldi della vendita:
 "Punta su te stesso"
 "Non parlare male della concorrenza"
 "Opera con buon senso"
 "Sii attivo, Fai ricerca e non parlare male degli altri"
 "Non cercare scuse"
 "Rafforza la tua impostazione mentale".
 4) Valuta di passare bene bene in rassegna le tue azioni e attività, e valutare quello che hai realizzato;
 5) Concludi che è meglio non curarsene e passa avanti.

Poi per passare avanti:

• Riguardo il tuo piano di lavoro
• Chiedi un feed back ai tuoi clienti con maggior frequenza
• Sii ancora più determinato e preciso
• Produci ancora di più per spendere più tempo con i tuoi cari e le persone che ti piacciono, per comprarti tante cose "fighe e per puntare ancora più in alto.

Think Big!

[Fonte: Lorenzo Cavalca]

I benefici del fallimento

Ciascuno di noi deve decidere da sé cosa considera un fallimento, anche se il mondo è ansioso di fornire un insieme di criteri se glielo permetti. Ad appena una settimana dalla laurea, io ero già fallita: il mio matrimonio era imploso, non avevo un lavoro, ero una madre sola ed ero povera come lo si può essere ai giorni nostri in Gran Bretagna avendo un tetto sulla testa.

Secondo i miei canoni non conoscevo nessuno più fallito di me. E il fallimento mi costrinse a eliminare tutto quello che era superfluo. Smisi di illudermi di essere qualcosa altro, o di attendere che il mondo diventasse positivo. Presi a incanalare ogni mia energia su il mio unico obiettivo: avevo un'ottima idea e una vecchia macchina da scrivere.
E così il fondo che avevo toccato diventò la solita base su cui ricostruii la mia esistenza.

[Fonte Joanne K. Rowling]

I Princìpi per Raggiungere il Successo (i propri obiettivi) - 2

I Princìpi per Raggiungere il Successo (i propri obiettivi). [Seconda Parte]

Princìpio N.7 La Decisione: l'azione! Decidere è l'opposto di procrastinare . Se gestisci la paura, se fai tante cose ma una cosa per volta, se hai un obiettivo significativo e se non sei guidato dalla opinione altrui, decidi. Nelle ipotesi contrarie, procrastini.
Princìpio N.8 La Tenacia: la volontà è potere. Se vuoi realizzare qualcosa nel lavoro e nella vita, devi accettare di tenere duro, anche quando tutto intorno ti incita a rinunciare.
Princìpio N.9 L'Alleanza di cervelli: collabora con un gruppo "motivato" per raggiungere il tuo obiettivo, mantenere elevato il livello di energia e abituarti a pensare che ce la puoi fare. 
Princìpio N.10 L'entusiasmo: esprimi all'esterno quello che di cui sei convinto all'interno. L’entusiasmo è contagioso e rafforza in te l'idea che valga la pena perseguire nel raggiungere il tuo obiettivo. Una persona con scarse competenze tecniche e dotata di una cattiva comunicazione, ma che mette un enorme entusiasmo in quello che fa, apre una breccia nel cuore delle persone.

Princìpio N.11 Il Subconscio, "un’enorme archivio" in cui custodisci pensieri o impressioni e che agisce sui desideri dominanti connessi alle emozioni. Usalo nel modo corretto, fissando nei tuoi pensieri l'immagine chiara di dopo che hai conseguito un obiettivo.

Princìpio N.12: La Mente, tutto quello che sai e che userai nasce al suo interno. Abituati a trasmettere e ricevere idee e pensieri positivi e impara a controllare quello che pensi. 

Princìpio N.13 Il Sesto Senso, la parte di te chiamata anche immaginazione creativa, dalla quale scaturiscono ispirazioni, intuizioni, e che ti aiuta a pensare in grande.

Fine parte 2 di 2

[Fonte Napoleon Hill]

I Princìpi per raggiungere il successo

I Princìpi per Raggiungere il Successo (i propri obiettivi)

Princìpio N. 1: Il Desiderio: è il punto di partenza di ogni realizzazione. Devi avere dentro di te un desiderio ardente o crearlo.
Princìpio N. 2 "La Fede": l'unico antidoto al fallimento è condizionare il tuo subconscio e alimentare e proiettare dentro di te l'immagine mentale di te dopo che hai realizzato il tuo desiderio.
Princìpio N. 3 L'Autosuggestione: questo è lo strumento per focalizzare il subconscio sul tuo desiderio finché quest'ultimo non venga accettato come un dato di fatto e il primo non inizi a lavorare per metterlo in pratica.
Princìpio N. 4 La Conoscenza Specialistica: la conoscenza è potere a condizione che sia organizzata per un fine preciso e che sia a disposizione del servizio offerto.
Princìpio N.5 L'Immaginazione: è il laboratorio nel quale dai forma ai tuoi progetti. Tutto nasce da un'idea e poi da un piano per realizzarla.
Princìpio N.6 La programmazione: una volta deciso qual è il tuo desiderio e stabilito l'obiettivo, devi stilare un piano per realizzarlo entro una scadenza definita.

Fine parte 1 di 2

[Fonte Napoleon Hill]

Sei "intelligente"?

Se vivi ogni momento per ciò che vale la pena viverlo, sei una persona intelligente.
 La capacità di risolvere un problema è un'utile aggiunta alla tua felicità.
 Tuttavia se sai che pur essendo incapace di risolvere il problema, puoi sempre sceglierti la felicità, o rifiutarti di scegliere l'infelicità, allora sei intelligente.
Le persone intelligenti scelgono la felicità perché sanno come affrontare i problemi. Misurano la loro intelligenza dalla loro capacità di mantenersi felici e rispettabili indipendentemente dalla soluzione o meno del problema.
Quelli che riconoscono che i problemi fanno parte della condizione umana e che non misurano la felicità dall'assenza di problemi, sono gli esseri più intelligenti e anche i più rari. Le persona intelligente conta sulla sua capacità di sentirsi emotivamente come sceglie di sentirsi in un dato momento: controlla i suoi sentimenti, il suo stato emotivo. La scelta dello stato d'animo condiziona come vivi e lavori. Essere intelligente significa insomma avere la corretta impostazione mentale.

[Fonte Wayne W. Dyer]

È il tuo pensiero che crea i tuoi sentimenti

Procrastinare è l’arte di stare al passo con ciò che è successo ieri, per evitare il domani.
Procrastinare infatti significa essere dominato dal senso di colpa per ciò che è accaduto, e dall’inquietudine per ciò che potrebbe accadere….
Devi davvero smettere di pensare a ciò che puoi permetterti di fare, perché puoi davvero permetterti di fare qualsiasi cosa tu decida di fare.

Sono le tue abitudini a mostrare quello che sei e ciò che pensi determina ciò che ti accade. Quindi se vuoi cambiare la tua vita, devi allargare la tua mente: Lavora allora ogni giorno sui tuoi pensieri piuttosto che concentrarti sul tuo comportamento. È il tuo pensiero che crea i tuoi sentimenti e, alla fine, anche le tue azioni e i tuoi comportamenti.

[Fonte: Wayne Walter Dyer]

Allarme allarme allarme

Il calo di fatturato, l'impostazione mentale non corretta, comportamenti poco produttivi, scarsa predisposizione al lavoro non arrivano istantaneamente: spesso sono preceduti da segnali di allarme che se "sentiti" in tempo, permettono di recuperare la retta via. Ecco quali sono gli allarmi principali per l'agente immobiliare: 

• Non seguo quello che scrivo in agenda, ma seguo altre agende: quella delle emergenze o quella degli altri.
• Non studio copioni e obiezioni né mi preoccupo di come li recito e/o non li utilizzo.
• Mi concentro a lavorare con gli acquirenti.
• Non profilo i proprietari.
• Seguo un orario di lavoro regolare.
• Non registro i dati né quello che faccio.
• Non so quanto ho prodotto quanto ho fatturato né quanto ho speso.
• Non ho un programma di lavoro da seguire.
• Non ho obiettivi di produzione.
• Non tengo fede a quello che dico.

[Fonte Lorenzo Cavalca]

Pronti per la svolta?

Per accettare di procedere al cambiamento verso abitudini lavorative più produttive, devi:

• Accettare che ci sarà sempre qualcosa di nuovo da imparare e che esisterà sempre uno spazio per crescere.
• Convincerti che è la tua attitudine a determinare i tuoi risultati
• Essere consapevole che sei tu l'unico responsabile della tua produzione.
• Non dubitare di te e del tuo percorso quando incontri giornate o periodi nei quali non hai i risultati che vorresti.
• Ricordare che cambiare convinzioni abitudini e comportamenti richiede più tempo di quello che pensi e che devi avere pazienza.
• Seguire un programma e un'agenda ben organizzare per dedicare tempo alle tue priorità.
• Tenere elevato il tuo livello di serenità ed energia prestando attenzione a quello che dici, quello che pensi, quello che leggi e ascolti, alle domande che rivolgi a te stesso, e alle persone che frequenti.
• Fissare obiettivi stimolanti e seguire una procedura per raggiungerli.
• Conoscere copioni, obiezioni, numeri, dialoghi per avere successo.
• Ricordare che vendere è il gioco dei numeri nel quale devi ridurre il tempo nel trasformare la persona con cui parli in quella che ti paga. 

[Fonte Lorenzo Cavalca]

La via verso il successo

Vari studi e numerosi test hanno dato sorprendenti statistiche sul perché i venditori falliscono. I motivi per i quali i venditori non hanno successo sono determinati e ben "specifici".
Le cause dell'insuccesso sono queste:

Per un 15% gli insuccessi derivano da scarsa formazione di vendita e/o sul prodotto-servizio fornito.
Per un altro 15% l'insuccesso è dovuto alla scarsa qualità della direzione/management aziendale o a un boss problematico.
Una quota del 20% degli insuccesso è attribuita a scarse competenze di comunicazione verbale e scritta.
Bel il 50% degli insuccessi è dovuto all'atteggiamento mentale!

Basta cambiare atteggiamento per avere il 50% di successo in più anche se si ha scarsa informazione, poche competenze di comunicazione e una management inadeguato!

[Fonte Jeffrey Gitomer]

Crescere mentalmente

Le tre chiavi principali per la crescita mentale sono:

La chiave fisica: Se la tua mente ti dice "Coraggio facciamo del nostro meglio" ma il tuo corpo non riesce a scendere dal letto, o non è reattivo quanto dovrebbe, chiediti se il tuo corpo è un buon sistema di sostegno per i tuoi sogni.
Addestralo per essere pieno di energia per i tuoi sogni.

L'aspetto
Il modo in cui sei valutato nel mercato dipende anche dall'aspetto che hai. Le persone, che sono clienti, non dovrebbero giudicarti sulla base del tuo aspetto fisico ed esteriore, ma lo fanno.
Accertati allora che "l'esterno" sia una buona indicazione "dell'interno".

La chiave mentale
Hai bisogno di cibo per nutrire la tua mente: sviluppa i tuoi talenti, leggi più libri che puoi, entra in contatto con più persone che puoi, viaggia più che puoi. Gli alberi non crescono fino a metà della loro altezza e poi si fermano. Perché invece tu vuoi farlo? Se fai quello che basta per tirare avanti in queste cose, non creerai mai la felicità e non raggiungerai i tuoi obiettivi.

[Fonte Jim Rohn]

Il Segreto più Strano

Dobbiamo controllare i nostri pensieri, solo così possiamo controllare la nostra mente. La mente può portare un uomo a una vita di successo, ricchezza e felicità e a tutte le cose che ha sognato per la sua famiglia. Sempre la mente può portarlo alla rovina.
La differenza sta nel come si usa la mente: per il bene o per il male.
Questo è il "Segreto più strano" al mondo. Strano perché è davanti agli occhi di tutti, ma è ignorato da tutti.

[Fonte Eart Nightingale]

Il Sistema di Credenze

Avrai sentito dire che la prima cosa da vendere sei tu, "il Venditore"!
Il cliente deve fidarsi di te prima di fidarsi della tua azienda e del tuo servizio. Per chiudere la vendita devi allora saper vendere te stesso e ottenere la fiducia del cliente. Otterrai questa fiducia quando sarà evidente la passione che metti durante la tua "presentazione".
La colla che lega la fiducia nell'agenzia, nel tuo servizio e in te, è la convinzione che acquistare da te sia la opzione migliore per il cliente. Quanto trasmetti e comunichi che il valore, la produttività, la redditività e i risultati sono migliori con te con i tuoi servizi e la tua agenzia rispetto che con la concorrenza? Ecco che torniamo al punto di partenza. A quanto ti vendi.
Quanto credi nella tua agenzia?
Perché credi nei tuoi servizi?
Perché credi in te?
Perché credi che al cliente convenga maggiormente comprare da te?

[Fonte Jeffrey Gitomer]

Abitudini da imitare

Abitudini da imitare per lavorare meglio.

• Svegliati presto.
• Elenca e scrivi i tuoi obiettivi del giorno per ricordarti perché stai lavorando.
• Ripeti le tue affermazioni.
• Dedica da 30 a 60 minuti del tuo tempo alla tua crescita leggendo libri, ascoltando podcast e usufruendo di contenuti formativi.
• Sorridi e complimentati con almeno 5 persone.
• Chiedi business, referenze e nomi a 10 persone.
• Periodicamente segnati quello che ora per ora  hai fatto.
• Trenta e quaranta minuti prima della fine della giornata, ricordati che la giornata sta per finire.
• Cinque minuti prima di chiudere la porta dell'ufficio, dai una lista super-sintetica delle cose da fare il giorno dopo.
• Trova ogni giorno tre cose buone che hai fatto.

[Fonte Lorenzo Cavalca]

Pillole di impostazione mentale

Pillole di impostazione mentale:

Ogni cambiamento positivo inizia quando decidi in modo chiaro e inequivocabile di iniziare qualcosa o di smettere di fare qualcosa.

La disciplina nello stabilire obiettivi chiari e di lavorare ogni giorno per il loro raggiungimento, ti aiuta a raggiungere il successo più di qualsiasi altra cosa.

Pensa spesso a ciò che vuoi non alle cose che temi.

Cresci solo quando ti senti impacciato e a disagio nel fare qualcosa di nuovo .

L'unico limite reale alle tue capacità è il livello delle tue aspirazioni, se desideri ardentemente qualcosa non esistono limiti a quello che puoi raggiungere.

Se non stabilisci obiettivi per te stesso, sei destinato a lavorare per raggiungere gli obiettivi di qualcun altro.

[Fonte Brian Tracy]

Modi facili per allargare la zona di comfort #3

Torniamo per la terza volta su un concetto importante da ribadire: impegnarsi a essere motivati produttivi e proattivi è una scelta. Non avviene per caso. Questa scelta è complessa e impegnativa e necessita di costanza. Alla base deve esserci un grande bisogno latente, un desiderio di cambiamento e un atteggiamento mentale che deve essere allenato.

Ecco alcune piccole e semplici idee per crescere,  tenere il cervello sveglio, allenare la mente a pensare in grande e a fare qualcosa di diverso e stimolante per uscire e allargare la "nostra" zona di comfort.





21) Cessa una brutta abitudine. Salti la colazione? Ti mordi le unghie? Sei troppo sedentario? Fumi di nascosto? Eliminare una brutta abitudine è veramente una grande sfida! Provaci. .



22) Approfondisce quello che ti interessa. Ti piace l'antica Roma? Ti intrigano le vicende di spionaggio della seconda guerra mondiale? Dedica allora un po' del tuo tempo ad approfondire quelle che ti interessa leggendo libri e guardando documentari. 



23) Fai le faccende domestiche "presto": nessuno vuole fare le faccende, soprattutto di prima mattina, Tu invece provaci. Fai una cosa, una faccenda, magari scoprirai di avere poi più tempo alla fine della giornata.



24) Medita. Prenditi del tempo per far viaggiare il tuo cervello e meditare. Scoprirai qualcosa di positivo. 



25) Gioca con gli amici a un gioco da tavola: è un modo simpatico e socievole per divertirsi stare in compagnia e tenere la mente sveglia.



26) Vai a un concerto stimolante. Ti piace la musica cantautorale, prova un concerto rock! Ti piace la musica classica, "fatti" un concerto jazz. Ti metterai alla prova. 



27) Una sera prova a spegnere la TV. Sfidati a guardare meno televisione e a leggere di più o a passare più tempo con gli amici.  



28) Fai una cosa che non ti piace per fare un favore a qualcuno a cui tieni.



27)  Prova un piatto nuovo, un ristorante nuovo: è giusti avere i propri gusti, pensa a quante preferenze culinarie puoi avere se allarghi lo "spettro" dei gusti possibili"



28) Fai una corsetta o un po' di attività fisica: organizzati per fissare nella settimana il tempo per fare un po' di movimento. Va bene anche una camminata. 



29) Dai un abbraccio a qualcuno: il contatto fisico spesso non è la cosa più semplice da sperimentare anche con gli amici e le persone care. Prova a invertire la tendenza. Da quanto è con non dai un bell'abbraccio o una pacca sulla spalla a un tuo amico?



30) Fai qualcosa che ti spaventa: vai in barca a vela, guida una moto, guarda un film horror, affacciati da un finestra parecchio "alta", frequenta un posto affollato, vai al cinema da solo...insomma smentisciti e fai una cosa che sbandieri ai quattro venti che non faresti mai. 

Modi facili per allargare la zona di comfort #2

Un concetto importante da ribadire: impegnarsi a essere motivati produttivi e proattivi è una scelta. Non avviene per caso. Questa scelta è complessa e impegnativa e necessita di costanza. Alla base deve esserci un grande bisogno latente, un desiderio di cambiamento e un atteggiamento mentale che deve essere allenato.
Ecco alcune piccole e semplici idee per crescere,  tenere il cervello sveglio, allenare la mente a pensare in grande e a fare qualcosa di diverso e stimolante per uscire e allargare la "nostra" zona di comfort.

11) Leggi un libro. Quando è l'ultima volta che ti sei preso il tempo per leggere un romanzo o un saggio? Leggere per divertimento allena la immaginazione e rende il cervello più sveglio.

12) Fai un bel complimento, onesto, a qualcuno che conosci: un amico, un collega, un collaboratore, un cliente, una persona con la quale hai un minimo di familiarità. Ti sentirai meglio e farai sentire meglio anche qualcun altro. 

13) Disegna. Quando hai una decina di minuti di tempo, prendi un lapis e un foglio e scarabocchia qualcosa ispirandoti a quello che ti sta intorno o che gira nella tua testa. Non diventerai mai Picasso,  Bacon o Pollock ma questa attività allena l'intuizione, la creatività e tutte quelle categorie "gestite" dalla parte destra del cervello.

14) Spegni il tuo telefono. Il tuo telefono è utilissimo ma non lo usare come scudo quando una conversazione a tavola ti annoia o quando passi del tempo insieme a sconosciuti. Nelle occasioni sociali spegnilo o al limite usalo solo per rispondere alle chiamate.

15) Guarda negli occhi le persone quando cammini per strada:è impegnativo coraggioso e stimolante. Non esagerare però, e ricorda, un bel sorriso aiuta certamente!

16) Scrivi un diario. Tenere un diario è un buon modo per tracciare le attività fatte, gli obiettivi raggiunti e anche i fallimenti superati. Scrivere è terapeutico.

17) Non avercela col mondo. Lamentarsi continuamente, sbraitare e inveire alimenta l'emotività ed è segno di debolezza. Scrivi quello di cui ti lamenti invece di gridarlo ai quattro venti. Sarai meno deprimente e ti sentirai subito meglio.

18) Fissa obiettivi quotidiani. Stabilisci almeno un obiettivo al giorno e impegnati per raggiungerlo.

19) Sorridi anche se non ti senti di farlo. Sorridere ti fa sentire subito meglio e aiuta a risollevarsi dalla negatività.

20) Impegnati sempre di più ogni giorno. Se ieri hai raggiunto l'obiettivo, fissane uno in più per oggi magari anche un po' più impegnativo. Sfida le tue paure e vai oltre. Essere coraggioso è meraviglioso.


[Fonte Lorenzo Cavalca]