La via per il buonumore, se il buonumore spontaneo è perduto, è agire e parlare come se l'allegria non mancasse. Per sentirsi coraggiosi davanti al cliente e porre le domande in modo adeguato, occorre armarsi di coraggio...come se lo aveste già.
In secondo luogo occorre aver ben chiaro quale sia l'obiettivo del discorso da fare. Si tratta di persuadere l'interlocutore o di informarlo? Di convincerlo o di intrattenerlo?
In terzo luogo, dando per scontato che si conoscano bene domande dati e informazioni del discorso da tenere, si comincia guardando l'interlocutore negli occhi e si "parla" con sicurezza, come se l'interlocutore vi dovesse del denaro o fosse in debito con voi.
In quarto luogo inserite delle domande che chiamino la risposta "Sì" trovando per esempio un terreno di accordo comune.
Infine mostrate entusiasmo contagioso e rispetto per il vostro interlocutore
[Fonte Dale Carnegie]
martedì 6 giugno 2017
lunedì 5 giugno 2017
La mente è niente senza controllo
La mentalità, l'impostazione mentale rappresenta le fondamenta in qualsiasi campo, situazione o mercato. Come prendi il controllo della tua impostazione mentale? Domanda molto interessante.
Qual è la prima cosa che fai quando la mattina ti svegli? Qual input dai alla tua testa? Uno positivo o uno negativo? La brutta notizia è che le cose buone non accadono...
Allora, regola numero 1, Pensa Positivo!
Che cosa fai i primi 15 minuti che arrivi a lavoro? Controlli la posta elettronica? Vai su Facebook? Parli con i collaboratori o coi colleghi di quanto il mercato sia brutto? Se parti male, arrivi male.
Ecco, la regola numero 2, inizia facendo qualcosa di positivo...per te!
Come rispondi al primo no? Che fai quando ti viene sbattuto in faccia il primo rifiuto? Sei depresso o furioso? Ti arrendi? Ti rinchiudi in una gabbia? Il primo No è il primo passo per arrivare a un Sì.
La regola numero 3, l'unico no che conta è questo, No che non mi fermo!
La buona notizia alla fine è che se controlli quello che ti passa per la testa, controlli la tua mente!
[Fonte Mike Ferry]
Qual è la prima cosa che fai quando la mattina ti svegli? Qual input dai alla tua testa? Uno positivo o uno negativo? La brutta notizia è che le cose buone non accadono...
Allora, regola numero 1, Pensa Positivo!
Che cosa fai i primi 15 minuti che arrivi a lavoro? Controlli la posta elettronica? Vai su Facebook? Parli con i collaboratori o coi colleghi di quanto il mercato sia brutto? Se parti male, arrivi male.
Ecco, la regola numero 2, inizia facendo qualcosa di positivo...per te!
Come rispondi al primo no? Che fai quando ti viene sbattuto in faccia il primo rifiuto? Sei depresso o furioso? Ti arrendi? Ti rinchiudi in una gabbia? Il primo No è il primo passo per arrivare a un Sì.
La regola numero 3, l'unico no che conta è questo, No che non mi fermo!
La buona notizia alla fine è che se controlli quello che ti passa per la testa, controlli la tua mente!
[Fonte Mike Ferry]
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