Telefonate in uscita

Se avete paura di chiamare e fare ricerca è perché non sapete come farlo. Ecco allora quattro consigli per imparare a farlo.

Avere una frase si uscita: "Mi spiace la saluto", la frase da dire a chi è sgradevole e offensivo. In fin dei conti non avere rovinato la vita a nessuno, avete fatto solo una telefonata.

Ponetevi un obiettivo di performance (10 contatti in 1 ora) e poi per consolidare l'attività di ricerca obiettivi di successo (faccio i contatti che mi servono per trovare un lead, finché non ho un appuntamento o una referenza).

Createvi l'elenco dei numeri da chiamare: il gestionale ha altre finalità, il faldone con le fatture ha altre finalità, la rubrica del cellulare ha altre finalità. Serve un elenco ad hoc, specifico, con i nomi della vostra banca-dati. Non l'avete? Iniziate a crearlo inserendoci 10 contatti al giorno.

Lavorate sulla vostra testa. Ricordate che telefonare è il vostro lavoro e che i No sono superiori (e di tanto) ai Sì. Siate cordiali ed entusiasti; non pensate alle conversazioni non produttive; seguite i copioni; fate una chiamata dopo l'altra e dopo 10 contatti una piccola pausa.

[Fonte Tom Hopkins]

La Riunione Ideale

Una riunione col proprio staff di consulenti, o con un singolo collaboratore, è molto ben organizzata se:

• C'era un ordine del giorno che è stato rispettato;
• Ogni partecipante ha avuto la sua occasione per raccontare la sua storia di successo della settimana;
• C'è stata una "lezione" di vendita;
• Si è parlato poco di questioni amministrative;
• Ci sono stati 15 minuti circa di preparazione, allenamento, formazione sulla vendita;
• Si è parlato di soluzioni a problemi;

[Fonte Jeffrey Gitomer]